f)+Bibliografi

Heeks, R. (2006). //Implementing and Managing eGovernment: An International Text.// London: Sage Publications.

Iden, J. (2005). //Prosessutvikling: Håndbok i modellering og analyse av prosesser.// Trondheim: Tapir Akademisk Forlag.

Olav Berg Aasen, a. D. (2012, 05 22). //adressa.no//. Retrieved 05 2012, 25, from Kronikk, digital fornyelse: http://www.adressa.no/meninger/article1826591.ece

QlikTech. (n.d.). //QlikView//. Retrieved 05 25, 2012, from http://www.qlikview.com/

Krokan, A. (2010). // Den digitale økonomien. // Oslo: Cappelen Akademiske.